SHIPPING & RETURNS

Verzendservice

België : Alle zendingen worden verzorgd door GLS. *
Nederland : Alle zendingen worden verzorgd door GLS. *


Verzendkosten
België & Nederland
Voor verzendingen binnen België brengt Dante de volgende kosten in rekening:

Bestellingen tot € 75,00, - verzendkosten:
Nederland € 8,60
Belgie € 6,40
Bestellingen vanaf € 75,00, - GRATIS VERZENDING

* Hierbij gaan we uit dat GLS de volgende dag levert. Het kan soms voorkomen dat GLS dit niet kan waarmaken. Dit gaat buiten onze wil en macht om, dus daar kunnen we helaas niets aan doen. Maar in 98% van de gevallen levert GLS de volgende werkdag. Houd hier rekening mee met de planning van uw klant of kapper !!

* Betaal via bankoverschrijving, dan wordt pas verstuurd als het bedrag is ontvangen. Houd dan dus rekening met 2 tot 3 dagen extra verwerkingstijd.

* Bezorgingen in Nederland kunnen een dag langer duren.

* Voor feestdagen en vakanties gelden uitzonderingen.

Afhalen
Word je graag persoonlijk geholpen, met advies waar je echt iets mee kan? Of wil je gewoon een praatje maken? Kom langs bij Dante. Hier staan we 5 dagen per week voor u klaar, met een enorme keuze, professioneel advies en een heerlijke kopje koffie of thee. En als je iets wilt kopen kun je ter plaatse contant betalen of via Payconiq. Afrekenen via de webshop met Bancontact, PayPal, Mastercard of Visa.

Wilt u uw bestelling ophalen in een van onze winkels? Plaats eerst online uw bestelling. Dan leggen we uw product klaar voor u klaar. Het reserveren van producten is nodig omdat de voorraad in de winkels niet gelijk is aan de voorraad van onze webwinkel. Met een reservering weet je zeker dat je product klaar is als je langkomt.

Betalen

Bij DANTE betaald je altijd veilig !!
Betalen in de webshop van DANTE gebeurt altijd in een beveiligde omgeving! Wij werken met SSL (Secure Socket layers) en via onze zeer betrouwbare partner MultiSafePay zijn wij verbonden aan de meest gebruikte en veiligste betaalmethoden in binnen- en buitenland.

Door middel van onze internationaal gecertificeerde betalingspartner MultiSafePay kunt u bij DANTE altijd veilig en eenvoudig betalen. Dit kan bij ons maar liefst op 6 verschillende manieren:

iDEAL (wordt direct verwerkt)
Bancontact (wordt direct verwerkt)
Bankoverschrijving (verwerking duurt twee tot drie werkdagen)
Creditcard (wordt direct verwerkt)
Paypal (wordt direct verwerkt)


iDEAL
Met iDEAL kun je je online aankopen snel en veilig afrekenen in de vertrouwde internetbankier omgeving van je eigen bank. Heb je toegang tot internetbankieren bij een van de onderstaande banken, dan kun je zonder speciale software gebruik maken van iDEAL.

Betalen met iDEAL is snel, makkelijk, veilig en bij DANTE volledig gratis !!

De voordelen van het betalen met iDEAL:

Je betaalt snel, simpel en veilig via je eigen online bankomgeving.
Op werkdagen voor 12:00 uur besteld? Morgen al in huis. *
Betalen iDEAL is bij DANTE helemaal gratis.
* Mits alles voorradig is.

LET OP : om met iDEAL te kunnen betalen dient u over een Nederlandse bankrekening te beschikken.

Bancontact
Bancontact is het online betaalsysteem ontwikkeld door de gezamenlijke banken in België en is de meest geaccepteerde online betaalmethode in België.

Betalen met Bancontact is veilig en snel. Choose from DANTE for this payment method, enter your card number and expiration date and you will automatically be in the bank's online banking environment. Hier wordt gevraagd om het bedrag te controleren en te betalen met uw kaartlezer of een paswoord, afhankelijk van uw bank.

De voordelen van het betalen met Bancontact of Maestro:

Je betaalt snel, simpel en veilig via je eigen online bankomgeving.
Op werkdagen voor 12:00 uur besteld? Morgen al in huis. *
Betalen met Bancontact of Met Maestro is bij DANTE helemaal gratis.
LET OP : Om Bancontact te kunnen betalen dient u over een Belgische bankrekening te beschikken.

 

BTW-Vrij inkopen als bedrijf binnen de EU bij DANTE?
Onze professionele klanten hebben een geldig BTW-nummer dat buiten België gevestigd is, de mogelijkheid om een binnenlandse gemeenschap te plaatsen. In dit geval is er wel de verplichting het BTW-nummer in te voeren.

Garantie

Omdat wij 100% achter de topkwaliteit van DANTE staan, geven wij 3 maanden garantie!

Voor onze garantie gelden een aantal voorwaarden:

  • Wij geven 3 maanden garantie op de kwaliteit van Dante Hairextensions.

  • Deze garantie geldt alleen als de producten van Dante-care zijn gebruikt. Bij gebruik van alle andere verzorgingsproducten vervalt de garantie. Meer info over onderhoud van uw hairextensions vindt u op onze website onder verzorgingsadvies.

  • De garantie geldt alleen op de hairextensions van Dante. Op alle andere producten en merken gelden de garantievoorwaarden van betreffende fabrikant.

  • Geretourneerde hairextensions worden altijd eerst onderzocht in het laboratorium van de fabriek. Indien hieruit blijkt dat het haar niet op de juiste manier is gebruikt, wordt niet op de juiste wijze onderhouden en niet altijd de juiste (verzorgings-) producten zijn gebruikt, valt dit buiten de gestelde garantie.

  • Hairextensions die geverfd van chemisch behandeld zijn, zijn buiten de garantie.

  • Bij beschadiging door verkeerd gebruik van of onjuiste (elektrische) apparatuur vervalt de garantie.

  • Wij vergoeden alleen de hairextensies, nooit het werk dat de kapper / klant heeft gehad met de extensies in en uit het haar te halen (als de klacht is gegrond).

  • Wij vergoeden alleen het haar dat effectief terugkomt (indien de klacht gegrond is).

  • Pas nadat de producten waarop de klacht bestaat door ons zijn ontvangen, gecontroleerd en in het laboratorium zijn onderzocht, wordt het vergoed (indien de klacht is gegrond).

  • Verzendkosten ed worden nooit vergoedt.

  • Dante vergoedt nooit hairextensies die niet op de juiste manier zijn ingezet of als u daar niet tevreden bent over. Mocht hier onmogelijk wel sprake zijn van zijn, dan moet u wenden tot diegene die de extensies heeft gebruikt.

  • De termijn voor deze garantie is 30 dagen nadat we het pakket hebben verzonden.

  • Deze garantie geldt voor producten die niet voldoen aan de door Dante gestelde kwaliteitseisen. Dit geldt dus niet voor producten die u wilt ruilen ed


Waarom klanten voor Dante kiezen

  • Speciaal productielijn in onze eigen fabriek

  • De beste kwaliteit hairextensions

  • 100% echt menselijk haar

  • Lange houdbaarheid

  • Gratis verzending (vanaf € 75,00)

  • Regelmatig scherpe Aanbiedingen van Kortingen

  • Groothandelsprijzen voor professionals

  • Eigen Opleidingscentrum

  • Eigen Studio

  • Klantenservice open van maandag tot en met zaterdag

  • Echte Hairextensions experts ontmoetten jarenlang ervaring